我县2021年消费维权年主题为“守护安全畅通消费”
作者:家修网 • 更新时间:2022-07-22 20:58:18 •阅读
随着消费新业态、新模式不断涌现
在满足了大众消费多样化需求的同时
各种消费陷阱、消费风险也逐渐暴露
安全权是消费者受法律保护的基本权利
2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”
近期,我县市场监督管理局开展“南孚”电池侵权假冒专项检查,根据前期掌握的线索,重点检查了我县日用百货批发商及其供货的小卖部所售“南孚”电池。共检查检测了经营店5家,发现涉嫌侵犯“南孚”商标专用权违法线索2条。
3.15维权小知识之几个“时间”
“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障汽车消费者维权,消费者可以选择退货、换货或修理;
“15日”:产品自售出之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
“三包有效期”:“三包”有效期为自开具发票之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的商品汽车消费者维权,消费者可凭修理记录和证明调换商品。
3.15消费者如何维权?
1.与商家沟通:如果消费者买了有问题的商品,可以先与商家协商解决。
2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。
3.登录315投诉官方网站反映情况。
4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题。
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