啄木鸟家庭维修服务流程如下：

1、电话报修；拨打我们的热线电话400-039-2926，电话报修；

2、客服登记预约根据电器所出的故障，派出合适人选去解决你的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及****和地址。然后维修技师将致电商量上门服务时间；

3、准时上门按照预约的上门服务时间，维修技师准时的到达指定地点。

4、检查故障维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

5、确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用。

6、排除故障如果用户同意维修，师傅便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，用户需要检查电器是否能正常运行。

7、填写凭单维修完成后，售后将提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及维修公司的服务电话和投诉电话。

有。

啄木鸟-禅城管家微信小程序中，已开通大件家具回收功能，让市民对废旧的桌椅沙发、床垫床具、柜子等大件垃圾进行预约收运，其中包括北京地区，所以北京有啄木鸟家具回收。

啄木鸟家具安装平台提供家具上门安装，家具维修，桌椅组装，床柜安装，家具拆装，沙发翻新，家具翻新等一站式上门服务。

公司总部位于“山城”重庆渝北两江新区互联网产业园二期，并在北京、上海、深圳、广州等城市设有27家直营分公司；是以家电、家居生活为主营业务方向，提供家电清洗、维修服务的全国连锁直营家电维保服务公司。

通过啄木鸟家庭维修官网、APP、小程序都可以查看附近维修网点。啄木鸟品牌目前已有全国28家直营子公司，服务覆盖2200+县级以上城市，拥有10万+工程师，累计服务3000万+家庭及企业用户。